
El presidente de Apple reconoció que la nueva versión del “smartphone” presentaba defectos de recepción. Para mejorla la empresa regalará estuches especiales o reembolsará a los clientes descontentos. La actitud de Jobs cambió luego de que la biblia del consumidor estadounidense criticara el artículo.
"No somos perfectos", terminó por admitir el viernes el gurú y presidente de la compañía de la manzana, Steve Jobs. "Así es la vida en el mundo de los teléfonos multifunciones, los teléfonos no son perfectos", aseguró, respondiendo a las crecientes críticas por los problemas de recepción del nuevo teléfono iPhone 4.
Jobs presentó sus disculpas a los compradores del teléfono y anunció que la empresa regalará a los usuarios un estuche diseñado para aislar el borde metálico del aparato en donde se encuentra la antena, causante de los problemas de recepción. Además reembolsará a quienes no estén satisfechos con el móvil hasta 30 días después de su compra. El pasado mes de junio un grupo de consumidores estadounidenses presentó una demanda contra Apple y el operador telefónico ATT&T ante un tribunal federal de Maryland (este) porque el iPhone 4 supuestamente "pierde comunicaciones vocales y transmisiones de datos cuando se utiliza como teléfono móvil"...
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