Hugo Chávez revoluciona el Twitter

El Presidente anuncia noticias, da órdenes y responde peticiones. Cientos de tweets llegan a su cuenta. “Hola Presidente! Un saludo revolucionario! le escribo para ver si me puede ayudar con la reparación de mi casa’. ¡Ya lo vamos a llamar! “Presidente, vivo alquilado con mi mamá y mis dos hijos. Estoy desempleado’. ¡Ya lo vamos a llamar! Diosdado, Tarek ubiquen a esta gente”. Contesta el jefe de Estado, Hugo Chávez, al leer en vivo, por TV desde su BlackBerry, los miles de mensajes por segundo que llegan a su cuenta de Twitter @chavezcandanga. El Presidente ha revolucionado esta red social desde el 27 de abril, cuando abrió su cuenta impulsado por el ministro Diosdado Cabello. El pasado lunes 17 de mayo sumó, en sólo cinco horas, 4 mil seguidores.

Hoy cuenta con 420.016 personas que le escriben mensajes de apoyo, solicitan ayudas y ofrecen sugerencias; otros, también le envían tweets con mensajes adversos al proceso. No todos son mensajes de apoyo al Mandatario, también sus adversarios le escriben: “¡Chávez estás poncha’o!”, le dijo uno de sus seguidores. El mismísimo Willie Colón le envió una recomendación sobre su perfil: “Te faltó poner dictador” en su biografía. Lo curioso es que el propio Presidente lee mensajes a favor y en contra, en sus alocusiones. “Quiero que sepan, los que piden ayuda y mandan información a @chavezcandanga, que acabo de ordenar elevar el número y hacer varios turnos para tener 24 horas al día la Misión Chavezcandanga. Y no se trata sólo de leer y responder, se trata de buscar soluciones”, informó el domingo 16 de mayo en su programa. Unas 200 personas trabajan para darle respuesta a centenares de solicitudes diarias. “Hemos roto el techo de usuarios de Twitter en el país. Más de 300 mil.

A mi cuenta llegan más de 200 mensajes por segundo”, mencionó Chávez. PANORAMA contactó a Ditza Carpio, auxiliar de preescolar, quien le escribió desde La Victoria, Aragua. “Le envié un tweet el 13 de mayo y él mismo Chávez me respondió, al siguiente día me llamaron de la secretaría de uno de los ministerios para pedirme mi curriculo”. “El Presidente comienza su incursión en Twitter —opinó la comunicadora Vanessa Davies, miembro de la dirección nacional del Psuv— con plena conciencia de que esto iba a ser otra revolución, que miles de personas, como lo estamos viendo, iban a entrar en comunicación con él, iban a hacer denuncias, a hacerle solicitudes, a enviar mensajes de apoyo. Él no se limita a enviar mensajes, también da tubazos. Nos está cambiando la forma de cobertura de la información, porque lanza tubazos por Twitter”. “@chavezcandanga Con pesar les informo q se hundió la plataforma gasífera Aban Pearl hace pocos momentos.

95 trabajadores a salvo...”, escribió, a las 12:38 am del jueves 13 de mayo. Para Orlando Villalobos, profesor de la Escuela de Comunicación Social de LUZ, el Chávez usuario de Twitter muestra a un presidente innovador, que asume el uso de nuevas tecnologías. “No puedo negarme a los avances tecnológicos”, ha dicho Chávez. Villalobos sostiene que la presencia de Chávez en la red muestra las fallas de comunicación existentes en las instituciones del Estado. “Las personas acuden y no consiguen una respuesta oportuna. De hecho, en los portales electrónicos de los entes públicos falta más interacción con la gente, pareciera que Chávez busca subsanar esa debilidad”. La politóloga María Alexandra Semprún, profesora de la Universidad Rafael Urdaneta, considera que twitter tiene ventajas comunicativas, “pero no debe ser una forma de gerenciar”. “Es un canal directo que se ha convertido en un suplemento de la nota en papel que se le entregaba antes.

Tiene 200 personas trabajando lo que quiere decir que no es él quien responde. Mucha gente de la oposición se niega a seguirlo”. Personajes como Arturo Valenzuela, secretario de Estado de EE UU para América Latina; Henri Falcón, gobernador de Lara; Morel Rodríguez, gobernador de Nueva Esparta, y Antanas Mockus, candidato presidencial colombiano, lo siguen. Mientras que Chávez sólo sigue a Fidel Castro, a Diosdado Cabello y Tarek El Aissami, y las cuentas del Correo del Orinoco y el Psuv. “Cualquier persona interesada en la política contemporánea tiene que seguir a Chávez, porque marca pauta en todos lados”, agrega Davies. Chávez llegó a las redes sociales desde donde inició una “nueva batalla”, como él mismo lo ha dicho.