El marketing de contenidos consiste en generar y divulgar información entre los cibernautas, en el caso de internet, relacionados a sus gustos y preferencias, con el propósito de llamar su atención y convertirse en clientes. La principal cualidad de esta estrategia es la utilidad de lo compartido, lo que la diferencia de la publicidad tradicional, siendo los medios más utilizados las redes sociales (Twitter y Facebook sobre todo) y otrosmedios en línea como ebooks y newsletters. De acuerdo a varias investigaciones sobre posicionamiento digital, el marketing de contenidos contribuye a la fidelización de la marca, contando historias y mensajes donde el receptor halla coincidencias con su situación y se sumerge en ellas. Por ejemplo, una firma británica de SEO, por medio de un estudio, señaló que el 60% de los consumidores prefiere dar más atención al contenido de las marcas antes que a su publicidad. Asimismo, el marketing de contenidos crea confianza. Siguiendo con la misma investigación, el 61% de las personas aseguró que está más dispuesto a hacerse con productos que ofrezcan información útil y de calidad. Esta herramienta de la mercadotecnia en línea puede producir buenos réditos si se aplica adecuadamente, analizando a las personas como tales y usando un tono de comunicación respetuoso y cálido.