Las palabras clave o palabras claves son frases que poseen una determinada cantidad de búsqueda en los motores web como Google, Yahoo y Bing principalmente, permitiendo escalar posiciones en estas si se utilizan adecuadamente. En la elección de estas unidades comunicativas se mezclan diversos propósitos, prevaleciendo los comerciales, y su rendimiento suele medirse a mediano o largo plazo con herramientas gratuitas o de pago. Sin embargo, lo recomendable es emplear palabras clave con muchas búsquedas pero con baja competencia. Por ejemplo, si se planea abrir un banco de células madre podría utilizarse "bancos de cordón" en lugar de "bancos de cordón umbilical", ya que la primera no es muy disputada y sí muy indagada. Otro aspecto es el de trabajar "Keywords" en base al volumen de búsqueda por situación geográfica. Actualmente el mercado brinda más de un programa para esta labor, ayudando en la segmentación y los objetivos SEO.