Hertz lanza el nuevo programa "Certified Clean & Safe"

Hertz rent a car anunció un nuevo programa para la limpieza y el mantenimiento de sus autos de alquiler: “Certified Clean & Safe” o Certificado Limpio y Seguro. El protocolo ya se lanzo en todos los centros de atención Hertz de los aeropuertos de los Estados Unidos. La novedad es que esta es la primera vez que la compañía de renta de autos comparte con los clientes cada paso tomado para preparar sus vehículos. Para esto, incluye una check list de 35 puntos de verificación, necesaria para comprobar que se encuentren seguros y limpios antes de ser alquilados. Una vez que se comprobaron todos estos puntos, se coloca en la columna del volante del vehículo una tarjeta firmada por el representante que lo inspeccionó, para garantizar al cliente que el vehículo ha sido certificado como seguro y limpio bajo estos estándares.Mark P. Frissora, presidente y CEO de Hertz, manifestó que en la compañía están comprometidos a asegurar que los vehículos están limpios y seguros antes de cada alquiler.

También dijo que con el programa Certified Clean and Safe, se toman medidas para compartir los procesos internos, se proporciona un toque personal y se agrega un sentido de seguridad para el cliente al saber que su vehículo de alquiler ha sido objeto de un proceso de inspección y limpieza de 35 puntos antes de ser alquilado.Cada centro de atención de Hertz cuenta con una zona dedicada al mantenimiento y limpieza de los vehículos donde se llevan a cabo las inspecciones. Entre los puntos relacionados con la limpieza, se encuentran los paneles de puerta y bolsillos, asientos de frente y partes posteriores, guantera, ventanas por fuera y por dentro, portavasos, olores, y exterior, entre otros. Y en cuanto a la certificación de seguridad, se encuentran: parabrisas y limpiaparabrisas, neumático de repuesto y herramientas, luces, cinturones de seguridad y combustible, entre otros. Se espera que en breve Hertz México también ofrezca este programa de certificación en los principales destinos, en renta de autos en df, en cancún, en guadalajara, entre otros, y en todos los aeropuertos del país.