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Las entidades financieras son las instituciones más propensas y sensibles ante el descontento de los clientes.
INDECOPI advierte sobre posibles cobros indebidos por parte de algunas entidades financieras

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Por concepto de retraso en los pagos de tarjetas de crédito, cuando en realidad éstos no han incurrido en incumplimiento de sus pagos.
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