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Avaya recibe el premio Frost & Sullivan a la Innovación y Liderazgo Estratégico Competitivo 2018

Avaya recibe el premio Frost & Sullivan a la Innovación y Liderazgo Estratégico Competitivo 2018

Cada año, Frost & Sullivan presenta el premio a la compañía que ha utilizado la inteligencia competitiva para ejecutar con éxito una estrategia que fortalezca la satisfacción del cliente, la participación de mercado y la posición competitiva de la marca.
“Evolucionar la Voz a Canales Digitales es Clave para Mejorar la Experiencia del Cliente”

“Evolucionar la Voz a Canales Digitales es Clave para Mejorar la Experiencia del Cliente”

Jean Turgeon, vicepresidente global y tecnólogo ejecutivo de Avaya participó en el Cuarto Congreso América Digital 2018 que se realizó la semana pasada en Espacio Riesco, Turgeon entregó su visión sobre la evolución de las comunicaciones unificadas y como mejorar la experiencia del cliente evolucionando los canales digitales de atención.
Avaya es Nombrada Autoridad en Numeración de Vulnerabilidades y Exposiciones Comunes

Avaya es Nombrada Autoridad en Numeración de Vulnerabilidades y Exposiciones Comunes

La designación confirma la solidez de la compañía en capacidades de seguridad, transparencia y protección contra amenazas
Avaya Gana el Oro por sus Soluciones de Inteligencia Empresarial y Analytics en la Décimo Tercera entrega de los IT World Awards® 2018

Avaya Gana el Oro por sus Soluciones de Inteligencia Empresarial y Analytics en la Décimo Tercera entrega de los IT World Awards® 2018

El Avaya Customer Happiness Index y Behavior Pattern Analytics son galardonados por ser de los productos más codiciados de la industria de Tecnología de la Información
Avaya Nombrado un  Líder por Gartner en el Cuadrante Mágico 2018 para Comunicaciones Unificadas

Avaya Nombrado un Líder por Gartner en el Cuadrante Mágico 2018 para Comunicaciones Unificadas

Combinado con el reconocimiento como Líder en el Cuadrante Mágico de 2018 para Infraestructura de Contact Center, creemos que el liderazgo de Avaya en habilitar la Transformación Digital es claro
El Viaje de la Transformación Digital Acaba de Comenzar

El Viaje de la Transformación Digital Acaba de Comenzar

A la hora de alcanzar sus objetivos, más de dos tercios de las empresas califican como poco exitosos los esfuerzos de transformación digital que realizan, y apenas un 19% afirman que realmente se está impulsando la innovación
Avaya Presenta Nueva Suite de Workforce Optimization que Transforma el Engagement con el Cliente y la Privacidad de Datos en los Centros de Contacto

Avaya Presenta Nueva Suite de Workforce Optimization que Transforma el Engagement con el Cliente y la Privacidad de Datos en los Centros de Contacto

Herramientas innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y la eficacia operacional y de los empleados. Asimismo, ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones de protección de datos.
Máximo Nivel de Productividad, Integración y Colaboración con la Nueva Versión de Avaya IP Office Disponible a Nivel Mundial

Máximo Nivel de Productividad, Integración y Colaboración con la Nueva Versión de Avaya IP Office Disponible a Nivel Mundial

Incluye Comunicaciones Unificadas en la nube con voz y video; reuniones, colaboración en equipo y uso compartido de contenido
Avaya, reconocido como “Partner del Año en América” Latina por Verint

Avaya, reconocido como “Partner del Año en América” Latina por Verint

La compañía fue premiada por su desempeño excepcional en el engagement con los clientes durante el Verint’s Engage 2018 Global Customer Conference
El Avaya Happiness Index en BlockchainGanador del Oro en los Premios Edison Award 2018

El Avaya Happiness Index en BlockchainGanador del Oro en los Premios Edison Award 2018

Avaya recibe el premio durante una ceremonia realizada en la ciudad de Nueva York; los premios celebran 31 años de honrar a los innovadores y la innovación
Avaya y Afiniti se Asocian para Brindar “Patrones de Conducta” Basados en Inteligencia Artificial a los Centros de Contacto

Avaya y Afiniti se Asocian para Brindar “Patrones de Conducta” Basados en Inteligencia Artificial a los Centros de Contacto

La oferta integrada de las dos compañías generará importantes mejoras de rendimiento, rentabilidad y productividad para los centros de contacto empresariales a nivel mundial
La Nueva Avaya Inaugura Sede Colaborativa para Atender a sus Partners y Clientes de Latinoamérica y El Caribe

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Ubicada en la ciudad de Doral, Miami, la nueva oficina combina funcionalidad, colaboración y facilidad de acceso para crear el balance perfecto entre las necesidades laborales y personales de sus visitantes
Avaya y Frost and Sullivan presentan una Radiografía del Consumidor Latinoamericano Actual

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7 de cada 10 personas afirman que la tecnología ha hecho mucho más fácil buscar un nuevo proveedor de productos o servicios y 65 por ciento espera que las organizaciones interactúen con ellos en tiempo real.
Avaya incorpora nuevo distribuidor oficial en la región de Cono Sur

Avaya incorpora nuevo distribuidor oficial en la región de Cono Sur

Dacas se suma en una nueva alianza como parte de la estrategia de Avaya de expansión regional, incorporando nuevos distribuidores y socios de negocios.
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