El creador del término "Web 2.0", Tim O'Reilly, crítico a las compañías como Microsoft, Apple o Google por "crear ecosistemas cerrados que ejercen control sobre los usuarios" y, sobre todo, al portal de comercio electrónico Amazon.
"Si compras sus dispositivos te encuentras encerrado en su propio mercado. La mayoría de las editoriales de Estados Unidos estaban contra Google Books, pero Amazon es bastante más peligroso para los autores por el monopolio que ostenta. Lo que ha hecho ha sido (...) desplazar a otras compañías y a otros autores", afirmó.
Asimismo, consideró que el papel que desempeñan las redes sociales (Twitter y Facebook), ya con "mucho poder", va a aumentar en el futuro, cuando "desplazarán a otro tipo de medios de comunicación".
De otra lado, finalmente, dijo que el concepto "web 2.0" ya no forma parte de la revolución del internet y hoy está "envejecido". "Creo que la idea está obsoleta", sentenció el especialista.