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REDES SOCIALES
Miércoles 18 de abril 2012

Voxco e Inmega se asocian para atender monitoreo de redes sociales en México

Alianza estratégica entre firmas apuesta por las TI.
Voxco e Inmega se asocian para atender monitoreo de redes sociales en México
Foto: Captura de Pantalla

Voxco anunció hoy que Inmega Investigación de Mercados (Inmega) se ha convertido en el distribuidor exclusivo de Acuity4 Social, producto que es la próxima generación de monitoreo y análisis de medios de comunicación social y fue lanzado en mayo de 2011. Bajo los términos de esta alianza, Inmega revenderá Acuity4 Social a los institutos de investigación de mercado, así como a las empresas en todo México. El crecimiento del sector de monitoreo de los medios sociales en Latinoamérica es una tendencia bien conocida, y este acuerdo apoyará la estrategia Voxco para capitalizar las oportunidades de negocio que México representa para las soluciones de software de análisis y recopilación de datos.

Junto a esta asociación, Inmega adquirió un sistema CATI Voxco para su centro de llamadas. La elección de este nuevo sistema fue fácil, ya que mejorará la productividad global del centro de llamadas de Inmega y estará plenamente integrado con Command CenterTM, la plataforma de recopilación de datos multimodo de Voxco. Esto permitirá la evolución futura hacia otros modos de recolección de datos tales como: la telefonía móvil, Internet, IVR, cara a cara, etc.

"Estamos muy orgullosos de asociarnos con una firma de investigación de mercados tan bien establecida como Inmega", dijo Alex Suter, director de desarrollo de negocios de Voxco. "Contando con varias oficinas en todo México, más de 200 empleados y una red muy buena de contactos en el sector empresarial local, Inmega es ideal para convertirse en un socio fuerte para Voxco", agregó.

"Los medios sociales están en auge en México y tanto los institutos de investigación de mercados como las empresas, comienzan a entender las oportunidades que estos nuevos medios de comunicación representan para ellos", dijo Guillermo M. Gallardo, CEO de Inmega. "Estos medios sociales se han convertido en una nueva forma de escuchar y entender a los actuales y posibles clientes así como a los competidores. Estamos muy optimistas de asociarnos con Voxco, quienes tienen, sin duda, el mejor producto de monitoreo de medios sociales en español disponible en la actualidad", agregó.

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