Viernes 19 de abril 2024 | Contáctenos
Una investigación hecha por el Índice de Satisfacción del Cliente Norteamericano (ACSI), sostiene que la red social del buscador genérico, Google+, vence a su par de Facebook en satisfacción de usuarios.
El estudio, divulgado en el semanario Wired, precisa que tras evaluar 47 sectores relacionados a las comunidades virtuales, la de Mark Zuckerberg logró solo 61 de los 100 puntos analizados, mientras que la oferta de los de Mountain View alcanzó 78 puntos.
La encuesta fue realizada a 230 empresas, quedando Facebook entre las cinco con más baja puntuación. Sin embargo, entre las razones que inclinan la balanza a favor de Google+ son las relacionadas a la privacidad, carencia de publicidad tradicional y a un mejor plan para aplicaciones móviles.
“Si Google+ continúa atrayendo usuarios en un ritmo agresivo, Facebook correrá el riesgo de perder su principal ventaja competitiva a lo largo del tiempo”, indica el ACSI en una de sus conclusiones finales.
Por otro lado, Twitter obtuvo 64 puntos, LinkedIn 63, Pinterest 69, Wikipedia 78 y YouTube 73 unidades.
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