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REDES SOCIALES
Jueves 08 de agosto 2019

Facebook quiere integrar mensajes directos de Instagram con Messenger

La red social da los primeros pasos para combinar productos de mensajería.
Facebook quiere integrar mensajes directos de Instagram con Messenger
Foto: audienciaelectronica.net

 

Facebook Inc. está dando el primer paso importante en un plan para fusionar sus sistemas y permitir a los usuarios intercambiar mensajes entre todas sus diferentes aplicaciones móviles, y está reduciendo la independencia del producto de mensajería directa de Instagram en el proceso.

Los ingenieros están trabajando para reconstruir la función de chat de Instagram utilizando la tecnología de Facebook Messenger, según personas familiarizadas con el asunto. Eso hará posible que los usuarios de Instagram se comuniquen con aquellos que usan Messenger, algo que no pueden hacer ahora. Para facilitarlo técnicamente, el personal de mensajería directa de Instagram ahora informa al equipo de Facebook Messenger, dijeron las personas. El aspecto del producto de mensajería de la aplicación para compartir fotos, llamado Instagram Direct, no cambiará mucho, pero la tecnología subyacente que impulsa el servicio lo hará, dijeron las personas.

El presidente ejecutivo, Mark Zuckerberg, decidió el año pasado hacer posible que los usuarios de las propiedades de Facebook (Instagram, WhatsApp y Messenger) chateen entre sí sin importar el servicio que estén utilizando. El movimiento hacia la "interoperabilidad", como él lo llama, ha sido descrito como una empresa técnica masiva. También ha causado tensión dentro de la empresa, ya que los críticos argumentan que los productos separados prosperan en parte porque no están directamente asociados con Facebook. La red social más grande del mundo ha enfrentado fuertes críticas por sus prácticas de privacidad y de intercambio de datos.

Zuckerberg ha argumentado internamente que Instagram y WhatsApp, adquiridos en 2012 y 2014 respectivamente, han utilizado los recursos de Facebook para hacer crecer sus marcas independientes, por lo que ahora es el momento de que devuelvan a la empresa matriz, dijeron las personas, que pidieron no ser nombrado discutiendo asuntos internos. Zuckerberg ha afirmado más control sobre Instagram y WhatsApp en los últimos años, refrenando su autonomía en un esfuerzo por mantener todos los servicios trabajando más de cerca. Los líderes de las cuatro aplicaciones principales de Facebook: Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp, todos informan directamente a Zuckerberg a partir de este marzo.

Facebook dijo recientemente que iba a cambiar la marca externa de Instagram y WhatsApp a "Instagram from Facebook" y "WhatsApp from Facebook". Los empleados de las divisiones también cambiarán a las direcciones de correo electrónico de Facebook, en lugar de ser accesibles en @ instagram.com o @ whatsapp.com, dijeron personas familiarizadas con la compañía. Ese movimiento fue informado anteriormente por Business Insider. La nueva estructura de informes del equipo de Instagram Direct fue descrita la semana pasada por The Information.

Ese plan no ha funcionado bien con algunos empleados clave de Instagram y WhatsApp. Los cofundadores de Instagram Kevin Systrom y Mike Krieger dejaron la compañía el otoño pasado en medio de frustraciones por el control de Zuckerberg. Los fundadores de WhatsApp también salieron después de chocar con el CEO por los planes de poner publicidad dentro de WhatsApp, algo a lo que los fundadores se opusieron con vehemencia.

Las salidas fueron dramáticas, pero no han cambiado el plan de Facebook para acercar todos sus servicios independientes. La decisión de combinar los servicios de mensajería llega en un momento en que Facebook está siendo investigado por la Comisión Federal de Comercio por posibles violaciones antimonopolio. Algunos críticos, incluido el cofundador de Facebook, Chris Hughes, han dicho que el plan de integración tendrá el efecto de hacer que la empresa sea más difícil de romper desde un punto de vista técnico.

Zuckerberg argumentó en marzo que la medida tenía más que ver con la privacidad y la conveniencia. La red social también tiene la intención de cifrar todos sus servicios de chat, lo que significa que los mensajes permanecerán privados y no se almacenarán en los servidores de Facebook. En este momento, solo WhatsApp está completamente encriptado de esta manera, pero el plan de Zuckerberg es encriptar también los mensajes de Instagram y Messenger.

 

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