Skype incapaz de arreglar desperfecto en su servicio

San Francisco.- Prometieron resolver el problema en cuestión de horas y todavía no cumplen. La empresa de comunicación por Internet Skype ha reconocido que persisten los problemas que han provocado que millones de sus usuarios de todo el mundo no tengan acceso al servicio.

“Nuestros ingenieros y equipo de operaciones están trabajando sin parar para volver a la normalidad”, señala la empresa en su cuenta de Twitter. Aunque no han dado cifras oficiales se calcula que el desperfecto está afectando a más de 15 millones de usuarios, de los 25 millones que tiene Skype.

La empresa explicó ayer a través del blog de su portavoz, Peter Parkes, que los problemas surgieron en algunos de sus 'supernodos', ordenadores “que son como directorios telefónicos”.

“Algunas funciones, como las videollamadas en grupo pueden necesitar más tiempo para volver a la normalidad”, añadió Parkes.