Martes 07 de mayo 2024 | Contáctenos
El presidente ejecutivo de EsSalud, Álvaro Vidal, anunció que el tiempo de espera para citas médicas especializadas en su organismo, no tardarán más de 72 horas en ejecutarse, mientras que para los chequeos de rutina o preventivos el tiempo de demora no será mayor a 24 horas.
“Con toda razón los asegurados estaban indignados y mortificados por la calidad del servicio de EsSalud, pues se sentían maltratados y olvidados por la institución”, señaló el funcionario a la agencia Andina, explicando que esta es una de las medidas de reingeniería que se viene realizando en su entidad para mejorar los servicios, además de ofrecer un mayor “trato humano”.
“Haremos todo lo posible para que, aun cuando exista gran demanda de atención de los asegurados, la espera por una cita médica o la atención en los laboratorios no supere las 72 horas”, agregó Vidal, señalando que al personal del área médica, laboratorio y administrativa de EsSalud, se les ha dado instrucciones especiales para llegar a los tiempos señalados.
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