
Dachis Group, la empresa líder en el mundo en soluciones y software de medios sociales, anunció hoy el lanzamiento de Advocate Insight, un producto SaaS (software como servicio) que identifica los promotores de marca a lo largo de los canales sociales y mide el impacto de marca de cada individuo.
Con la enorme oportunidad que ofrece a una marca mundial la atracción de millones de seguidores y fans en las redes sociales, muchos directores de marketing, gerentes de marca y gerentes de comunidades sociales están comenzando a entender tanto la promesa como los enormes desafíos que presentan el tener un acceso sin precedentes a la atracción de clientes a gran escala.
Con un personal típico dedicado a medios sociales de menos de una docena de personas, la rápida y continua proliferación de nuevos medios y plataformas sociales, así como la tanda actual de herramientas de participación social de poco peso y escasamente adecuadas para la atracción a gran escala, las marcas mundiales se enfrentan a una nueva interrogante: solo pueden atraer de manera significativa a pequeña fracción de una audiencia potencialmente interesada.
¿Cómo pueden estas marcas decidir en quiénes invierten su tiempo a fin de maximizar su impacto? Cada vez más, las marcas líderes están buscando a sus promotores leales y confiables, así como a los defensores apasionados de marca para repetir y amplificar su mensaje, impulsando una atracción real a gran escala a lo largo de su ecosistema social.
Al impulsar la plataforma de análisis de grandes volúmenes de datos de medios sociales de Dachis Group, que monitoriza y mide las interacciones diarias entre 30.000 marcas y 100 millones de cuentas sociales, Advocate Insight permite identificar a los clientes más apasionados y atraídos hacia la marca a lo largo de toda su audiencia social, dondequiera que se encuentren.