Jueves 02 de mayo 2024 | Contáctenos
Lima.- La Comisión de Protección al Consumidor (CPC) – Indecopi Lima Norte (ILN) tramitó 318 denuncias por presuntas infracciones a las Normas de Protección al Consumidor en el período abril 2011 - marzo 2012, señaló el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
El 22.64% de estas denuncias se efectuaron en contra de proveedores del sector educación, precisó.
La CPC - ILN fue creada en marzo del 2010 y su competencia abarca los distritos de Ancón, Bellavista, Callao, Carabayllo, Carmen de la Legua-Reynoso, Comas, Independencia, La Perla, La Punta, Los Olivos, Puente Piedra, Rímac, San Juan de Lurigancho, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Rosa y Ventanilla.
También incluye a las provincias de Barranca, Huaura, Cajatambo, Oyón, Huaral y Canta.
Considerando que la CPC - ILN se constituye como segunda instancia administrativa para la apelación de los casos concluidos por el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor (OPS) del ILN, se registró 157 apelaciones ingresadas.
También tramitó un total de 17 expedientes referidos a los siguientes procedimientos: queja (52.94%), sancionador (41.18%) y nulidad de oficio (un expediente).
Por otro lado, en ese mismo periodo, la CPC - ILN resolvió 365 denuncias por presuntas infracciones a las Normas de Protección al Consumidor, siendo el 65.21 por ciento declarado fundado y el 14.79% infundado, entre otros tipos de conclusión.
Las declaradas fundadas, en las que se ordenó el pago de medidas correctivas, ascendieron a un monto de 350,161 nuevos soles durante el período abril 2011 - marzo 2012.
Las apelaciones provenientes de los OPS registraron un total de 146 apelaciones resueltas.
Adicionalmente, se resolvió 20 expedientes, principalmente quejas (45%) y sancionadores por presuntas infracciones al artículo 5º del Decreto Legislativo N° 807 (35%), entre otros.
Cargando...