SEDAPAL implementó un acceso vía Web a los servicios de saneamiento, para ampliar facilidades en los trámites. De esta manera, sin necesidad de salir de su hogar u oficina, desde una computadora se pueden realizar los trámites para ingresar solicitudes de nuevos servicios, así como también de independizaciones y ampliaciones de diámetro de conexiones, tanto del servicio de agua potable como de alcantarillado.
Con la implementación del acceso vía Web a los servicios de saneamiento, SEDAPAL ofrece mayores facilidades a sus clientes y futuros clientes, para el registro de sus expedientes, evitándoles el desplazamiento hasta las oficinas y los tiempos de espera.
Procedimiento vía Internet
Para el acceso a las solicitudes a través de Internet, el cliente debe ingresar a la página Web de SEDAPAL: www.sedapal.com.pe . Allí encontrará el enlace "Compra tu conexión aquí", donde se le irá indicando paso a paso el procedimiento para el registro de su solicitud.
Seguimiento de su solicitud por internet
Mediante este sistema, el cliente puede hacer el seguimiento sobre el estado de su solicitud a través de Internet, desde la comodidad de su hogar.