Hugo Talledo y toda su familia son fanáticos de Gianmarco y decidieron asistir concierto del famoso cantautor sin saber que sufrirían una penosa experiencia.
A pesar de haber adquirido cinco entradas para la zona Platinium Plus (muy cerca del escanario) fueron enviados a la zona Occidente pues el patriarca de la familia es discapcitado y debe usar silla de ruedas para desplazarse.
Al ver a una señora con silla de ruedas en una de las primeras filas, quisieron bajar a su papá pero ninguno de los agentes de seguridad quiso ayudarlas. Por el contrario quisieron bajarlo como si fuera un "costal de papas", como afirma una de las hijas.
La familia quiere entablar una demanda contra la empresa organizadora del concierto pues no cumplieron con la zona para discapacitados, como manda la ley. Por otro lado, saben que el cantante no tiene nada que ver con la situación y no lo culpan por los hechos pero igualmente esperan unas disculpas.