El presidente de la Asociación de Centros Comerciales del Perú (ACCEP), Gonzalo Anzola, dijo hoy que los cobros por el uso de los baños se producen por un desbalance en el servicio de clientes y no clientes en los centros comerciales, lo que genera un costo adicional.
"Nadie se va hacer rico con eso. No queremos que los baños se conviertan como algunos baños públicos de las municipalidades", subrayó en el espacio radial Consumidor Augusto de Radio Capital.
Por su parte, la experta en temas de protección al consumidor Cristina Chiabra cuestionó los cobros y planteó que sean eliminados por otros servicios que pagan a los proveedores.
Aseguró que "la norma no dice que tiene que ser gratuito pero tampoco dice que te tiene que cobrar".