Lunes 06 de mayo 2024 | Contáctenos
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) informó que 489 centros educativos privados de regiones habrían infringido los derechos de los consumidores de este servicio. Por ello, las Comisiones de Protección al Consumidor de todo el país iniciarán procedimientos sancionadores con la finalidad de determinar su responsabilidad y aplicar las sanciones correspondientes.
Durante la campaña de fiscalización de matrículas del presente año 2013, desarrollada entre enero y marzo del presente año, se supervisaron a un total de 1 555 proveedores de todo el país (938 en provincias y 617 en Lima), cifra que se incrementará durante el año ya que, debido a las características del servicio, el INDECOPI continuará supervisando a los diferentes proveedores educativos.
Cabe precisar que del total de posibles colegios infractores, detectados durante la fiscalización en las regiones, el 43.8% (214 colegios) habrían incurrido en cobros indebidos; el 19.7% (88 colegios) habría condicionado la matrícula a la compra de uniformes escolares; el 16.8% (75 colegios) no sustentó con documentación el proceso de selección de textos escolares conforme a ley; el 15.3% (75 colegios) habría incurrido en cobro de pensiones adelantadas a los padres de familia, entre otras infracciones.
Con respecto a los años anteriores, durante el 2011 el INDECOPI fiscalizó a 845 colegios a nivel nacional y durante el 2012 a 1 813 centros educativos privados. En aquellas oportunidades la fiscalización concluyó en sanciones a 268 colegios en el año 2011 y 435 en el 2012. En lo que va del año 2013 ya han sido sancionados 42 planteles privados. El total de multas impuestas entre el 2011 y marzo de este año llega a 1 685.78 UIT.
Los padres pueden seguir presentando sus reclamos o denuncias sobre el servicio educativo en colegios particulares, de manera anónima, llamando al 224-7777, al 0-800-4-4040 (gratis desde regiones) o escribiendo al correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe
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