INDECOPI ofrece servicios más eficientes gracias al uso de herramientas electrónicas

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), con el fin ahorrar recursos y hacer más eficiente su labor diaria, viene empleando las herramientas tecnológicas que proporciona la Internet. Ello sumado a la firma digital, se obtiene una mayor productividad, reducción de tiempo de sesiones en el personal y reduce el costo en suministro de impresión y papelería.

En cuanto a las herramientas tecnológicas, se implementó el servicio de correo electrónico, la mensajería en línea y el proceso de sesiones virtuales de comisiones y plenos virtuales, haciendo uso de las herramientas de ofimática de los cuales se dispone como los procesadores de textos, hojas de cálculo y presentaciones. 

El beneficio que ha logrado el INDECOPI con estas mejoras son: mayor productividad, reducción de tiempo de sesiones, información unificada y electrónica, movilidad y trabajo remoto, trabajo colaborativo, reducción de costos de licenciamientos de software durante el tiempo que dure el servicio, y además se busca reducir el costo en suministro de impresión y papelería, en concordancia con la política de ecoeficiencia implementada por el Estado. 

Con el uso de la firma digital, se implementó el software de firma electrónica para los servicios que ofrece la institución como notificaciones electrónicas y memorando electrónico, logrando mayor seguridad a los documentos firmados, mayor productividad, reducción de tiempo de las notificaciones, información unificada y electrónica. También se busca reducir el costo en suministro de impresión y papelería. 

El INDECOPI está comprometido con la mejora continua de sus servicios, la eficiencia y  el cuidado del medioambiente, por lo que ha recibido reconocimiento del Estado. En esa dirección, seguirá implementando herramientas que faciliten los servicios que ofrece a los ciudadanos de todo el país, así, próximamente pondrá en marcha la notificación electrónica.

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