MEM lanza aplicativo móvil para agilizar atención a los usuarios

El Ministerio de Energía y Minas ha desarrollado una aplicación “SitraDocMovil” que permitirá al público usuario consultar desde su celular el estado de su trámite y expedientes presentados en la Oficina de Administración Documentaria, de manera sencilla, ágil  y efectiva; informó el titular del sector, Gonzalo Tamayo Flores.

“El sector se ha propuesto la simplificación de sus procedimientos administrativos, y como parte de las medidas implementadas para la modernización del Estado, hemos  activado este sistema móvil (APP) que podrá descargarse de manera gratuita, con la finalidad de acercarnos al ciudadano, brindarles información detallada y confiable del estado de los documentos presentados ante el MEM”, destacó Tamayo Flores.

Con este aplicativo, el administrado deberá ingresar el número de registro que lo puede hacer de dos formas: digitando el número de su expediente o activando la opción escanear para que lea el código de barras que se encuentra en el cargo (voucher entregado).

En cuanto a la información brindada, contempla un reporte  del estado actual de su registro; consignando: fecha de ingreso, remitente, última oficina y estado del documento consultado.

Importante:

Este aplicativo móvil está disponible para el sistema operativo ANDROID, dentro de poco se habilitará para dispositivos móviles iOS.