Protegerán a usuarios de operadoras telefónicas

Por unanimidad se aprobó una iniciativa de ley que propone poner fin a las constantes llamadas telefónicas, correos, fax, textos, entre otras formas de comunicación  que realizan los operadores en comunicaciones  en contra de los usuarios.

Aprobación realizada el martes 7 en la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores, que preside el legislador Miguel Castro Grandes (FP).

Para efectos de la presente iniciativa se propone la modificación del artículo 58 de la Ley del Código de Protección del Consumidor, ante las llamadas telefónicas – SPAM, en donde se establece la prohibición de las visitas en persona al domicilio del consumidor o realizar proposiciones no solicitadas por teléfono, fax, correo electrónico, mensajes de texto a celular u otro medio de manera persistente o ignorando la petición del consumidor para que cese este tipo de actividades comerciales.

Sobre este caso la mayoría de integrantes de este grupo de trabajo coincidió en resaltar y defender el derecho de todo consumidor a la protección contra los métodos comerciales agresivos o engañosos y se merme la libertad de elección del consumidor a través de la influencia indebida, ente otras acciones similares.

Los parlamentarios Gloria Montenegro Figueroa (APP), Yonhy Lescano Ancieta (AP), María Foronda Farro (FA), Miguel Elías Ávalos (FP), entre otros representantes dieron a conocer sus puntos de vista y aportes sobre este tema y consideraron la necesidad de cautelar los derechos de los usuarios y consumidores en este caso.

“Saludar el aporte de los miembros de este grupo de trabajo, que nos permitirá brindar mejores benéficos a los consumidores y usuarios dela país, a fin de garantizar el derecho al disfrute del tiempo libre y al descanso, proteger a la población de las consecuencias a la exposición de llamadas Spam no requeridas o deseadas, entre otras formas de comunicación que perturben la tranquilidad de los usuarios”, manifestó el titular de ese grupo de trabajo Castro Grandes.

En tanto, el proyecto de ley que propone la promoción de la alimentación saludable para los niños, niñas y adolescentes, fue debatido por los integrantes de esa comisión, quienes dieron sus aportes y puntos de vista al respecto y escucharon las opiniones y sugerencias del viceministro de Salud, Juan Arroyo Laguna, y de Liliana Alvarado, consultora internacional en conducta del consumidor, entre otros invitados que hicieron llegar sus opiniones al respecto. La próxima reunión continuará el debate sobre este punto.