Durante las 24 horas del día, la línea gratuita 113, coberturó de manera inmediata y oportuna todas las llamadas telefónicas brindando orientación en salud, orientación en medicina, enfermería, nutrición, obstetricia y psicología, así como información sobre normas vigentes, denuncias y reclamos en Susalud, procedimientos, trámites administrativos y de aseguramiento en salud
A diferencia del 2018 que se tuvo 1022 atenciones, las llamadas en Semana Santa para el 2019 han sido poco más del triple, ya que la cifra se elevó a 3507 y los principales motivos de atención fuero sobre: información de SERUMS, síntomas y/o diagnóstico psiquiátrico, lugares de inscripción o afiliación, información de vacunas para mayores de 5 años, SIS activo o inactivo, neurología, síntomas de depresión y/o ansiedad, gastroenterología e información en general.
La línea gratuita 113 del Ministerio de Salud atiende a nivel nacional los 365 días del año las 24 horas del día a través de sus distintos especialistas en salud.
El ciudadano que desea mayor información y orientación, puede comunicarse escribiendo a infosalud@minsa.gob.pe, o visitando nuestro canal en youtube: TELE IEC INFOSALUD MINSA