RENIEC no cumple horarios

Una veintena de personas llegaron a la sede de la Reniec de San Borja, para sacar duplicado o cambiar de dirección de sus DNI. Pero se dieron con la amarga sorpresa de que esta ya no atendía. Se había dado la orden de cerrar las puertas del establecimiento a las 7 de la noche, cuando en varios medios de comunicación e incluso en el portal de la institución, el horario de atención es hasta las 8 pm.

Muchos se quedaron afuera del local ubicado en la cuadra 16 de la Av. San Luis, protestando y exigiendo ser atendidos. Pero sus reclamos no eran escuchados por ninguna autoridad de la agencia de Reniec.

Johana Zamora, se encontraba en el exterior del local y en brazos tenía a su pequeño hijo e 3 años, el cual dormía. La joven madre tuvo que salir presurosa de su centro de trabajo ubicado en San Isidro para llegar antes del “supuesto “ horario de cierre, pero se dio con la ingrata sorpresa de que los “wachis” ya habían cerrado las rejas. La señora Zamora llegó 7 y 20 de la noche, esta se fue resignada sin lograr cambiar su documento de identidad.

Para encrespar más la molestia de los ciudadanos, los encargados de seguridad del local, trataban mal a las personas que reclamaban el derecho a ser atendidos. Porque muchos aducían haber visto en el portal de Reniec los horarios de atención.

Entre las 7 y 8 de la noche, muchas personas llegaban presurosas en taxi, sorteando el inclemente tráfico de Lima, para lograr hacer el trámite de obtención de un nuevo DNI, pero al llegar el desconcierto de ver cerrado el local, molestaba a los ciudadanos.

Un grupo de personas entre ancianos, embarazadas, madres con sus pequeños, se aglomeraron exigiendo una explicación del por qué no atendían, pero nadie les decía nada.

Cabe recordar, que Armando García, gerente de operaciones del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), señaló hace unos días a RPP, que hay plazo hasta el 10 de diciembre para tramitar un nuevo DNI y que las sedes principales de este organismo están atendiendo hasta las 8pm. Y esa verificación Generaccion.com la hizo el día lunes, en el portal de la institución. Pero sorpresivamente, el día de hoy después de las protestas generadas, aparece en el portal un cambio en el horario establecido para la sede de San Borja. Rarezas del destino.

Al consultarle al supervisor de la sede sanborjina, éste manifestó que ellos sólo obedecen directivas, las cuales son impuestas por las autoridades. Además, este representante no quiso explicar a los ciudadanos, porque no fueron atendidos.

Por su parte, Leslie Eguiguren, de 22 años, manifestó su molestia, y declaró que los horarios de trabajo y el caótico tráfico impiden que se logre realizar con tiempo los trámites. Y tendrá que pedir nuevamente permiso en su centro laboral, para salir mucho más temprano.