Lunes 29 de junio 2026 | Contáctenos
Respecto a la información difundida por el INDECOPI sobre la sanción a nuestra compañía por el caso de Sandra Paloma Celiz, queremos aclarar lo siguiente.
1. Lamentamos profundamente si la señorita Sandra Paloma o su familia se han sentido ofendidos en algún momento por el accionar de la compañía y ofrecemos disculpas si esto ha sucedido.
2. Rimac Seguros es una organización comprometida con la defensa de los derechos fundamentales de la persona en la que rechazamos todo acto discriminatorio de cualquier índole. Por ello, consideramos que la sanción impuesta por la comisión de protección al consumidor de INDECOPI es injusta y no se atiene al marco legislativo actual, por lo que apelaremos la resolución.
3. En el lado positivo, el caso de Sandra Paloma nos ha servido para darnos cuenta de que, efectivamente, existe un sector de la población que, por un problema de salud pública, no está siendo debidamente atendido. Como líderes del sector asegurador, nos hemos puesto en marcha para, en la medida de nuestras posibilidades, solucionar este problema.
4. Hemos tomado contacto con las principales instituciones especializadas en el trabajo con personas con habilidades diferentes, así como encargado un estudio de legislación comparativa en otros países, con el objetivo de estudiar su realidad y preparar, con su colaboración, un producto específico que se ajuste a las necesidades de este sector de la población.
5. Finalmente, sea cual fuere el desenlace legal de este caso, mantenemos la oferta de póliza que ya le hicimos llegar a Sandra Paloma meses atrás y reiteramos nuestra voluntad de trabajar firmemente por el bienestar de todos los peruanos.
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