La plataforma social WellFX es implementada para mejorar los resultados de salud de pacientes con enfermedades crónicas y adicciones.
West County Health Centers, organización privada de salud sin fines de lucro del norte de California, ha implementado la primera plataforma social del país diseñada para que los pacientes participen de su propia atención. El centro de salud ha implementado WellFX, plataforma social privada de atención médica basada en la nube, dentro de su población de pacientes. Se ha demostrado que extender la atención y participación de los pacientes más allá de las visitas de los prestadores médicos mejora los resultados de salud y reduce costos.
WellFX es una plataforma social privada y segura que cumple con la ley HIPAA, que los prestadores pueden implementar entre sus comunidades de pacientes, personal y agencias. Dado que está orientada a los prestadores, tanto los pacientes como los prestadores confían en la eficacia de la información, formación y aspectos motivadores que contiene. Los prestadores pueden crear comunidades administradas y no administradas para que los pacientes se reúnan y compartan experiencias, al tiempo que acceden a contenidos e información de salud creada por los prestadores. WellFX resuelve los inconvenientes de las plataformas sociales para consumidores y empleados al garantizar absoluta confidencialidad y anonimato de los pacientes y protección de los datos.