Operadoras estarán obligadas a recibir pagos de usuarios en todas sus oficinas y centros de atención

Las empresas operadoras estarán obligadas a recibir, en todas sus oficinas o centros de atención, el pago de los usuarios por los servicios de telecomunicaciones (telefonía móvil, telefonía fija, Internet o cable) contratados.

Así lo dispone el proyecto de norma que modifica el Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios de Telecomunicaciones, aprobado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

El proyecto de norma, obliga a las empresas operadoras a habilitar sus oficinas y centros de atención de para recibir los pagos de sus abonados.

Esta medida, adoptada por el OSIPTEL, responde al hecho de que algunas empresas operadoras han restringido a los usuarios la posibilidad de realizar el pago de los servicios en sus oficinas o centros de atención, deshabilitando, en muchos casos, las ventanillas que tenían para estos efectos.