El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) comunica a todos sus usuarios que los centros de orientación de sus 24 Oficinas Descentralizadas ubicadas en todo el país, y sus cinco Oficinas de Atención en Lima, atenderán en horario normal los días decretados como feriados públicos. Es decir, el jueves 27 y el viernes 28 de junio de 2013.
La atención en provincias será en el horario de 9:00 am a 6:00 pm, mientras que en Lima (locales Javier Prado, Los Olivos, San Juan de Miraflores y San Juan de Lurigancho-Zárate) de 8:30 am a 5:30 pm. En tanto que, la atención personal en la sede de San Isidro, será de 8:00 am a 6:00 pm.
Asimismo, el “call center” del OSIPTEL atenderá las consultas de los usuarios en el horario habitual de 8:00 am a 6:00 pm.
El OSIPTEL recuerda que todos los usuarios tienen derecho a presentar su reclamo, cuando consideren que el servicio brindado por las empresas operadoras no responde a las condiciones contratadas.