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Martes 20 de mayo 2014

INDECOPI inició procedimientos administrativos sancionadores a 16 empresas de transportes de Pasco

Entre las irregularidades que se habrían detectado, se encuentran la falta de Libro de Reclamaciones, no publicar los precios de los pasajes en un lugar visible.
INDECOPI inició procedimientos administrativos sancionadores a 16 empresas de transportes de Pasco
Foto: pcm.gob.pe

Luego de diversas inspecciones de oficio, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), a través de su Oficina Regional de Pasco, inició procedimientos administrativos sancionadores a 16 empresas de transporte de dicha región, por posibles infracciones a las conductas establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Entre las irregularidades que se habrían detectado, se encuentran la falta de Libro de Reclamaciones, no publicar los precios de los pasajes en un lugar visible ni publicar los horarios de salida de los buses, además de no entregar tickets de equipaje. 

El INDECOPI recuerda que, en su búsqueda por disminuir los reclamos y denuncias de los ciudadanos, vigila y fiscaliza el mercado de servicios de transporte a fin de velar por los consumidores, identificar a tiempo las infracciones y realizar las correcciones respectivas. 

En ese sentido, recuerda a los proveedores de servicios de transporte que se encuentran en la obligación de brindar, de forma apropiada, toda la información sobre sus servicios. Asimismo, los consumidores pueden realizar sus denuncias de manera anónima llamando gratuitamente al 0-800-4-4040 o a la Oficina Regional de esta ciudad 421168. 

De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor, las sanciones correspondientes a incumplimientos, van desde una amonestación hasta una multa de 450 UIT, unidades impositivas tributarias, de acuerdo a la evaluación de cada caso. 

Estas son las empresas de transporte investigadas: 

Nombre de las empresas de transporte

1

Empresa de transportes Junín S.R.L.

2

Empresa de transportes Chaupihuaranga E.I.R.L.

3

Empresa de transportes Expreso Carhuamayo S.R.L.

4

Empresa de transportes Turismo Apóstol San Pedro E.I.R.L.

5

Empresa de transportes Pool E.I.R.L.

6

Inversiones Cargo Santa Ana S.A.C.

7

Empresa de transportes Marcelo Hermanos S.R.L.

8

Empresa de transportes Huaynate S.A.

9

Empresa de transportes Expreso Nacional Cerro De Pasco S.R.L.

10

Empresa de transportes Turismo Carhuamayo S.C.R.L.

11

Empresa de transportes Arzapalo S.C.R.L.

12

Huallaga Bus S.A.C.

13

Empresa de transportes Javier Hermanos S.C.R.L.

14

Empresa de transportes Pasco S.R.L.

15

Transportes Santa Rosa E.I.R.L.

16

Empresa de transportes Carlessy 2000 S.C.R.L.

 

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