PUNTOS DESTACADOS DEL ARTÍCULO
EMC y VMware publicaron el informe conjunto El estado de la transformación de TI, un análisis de más de 660 clientes de EMC y VMware en todo el mundo que están llevando a cabo iniciativas de transformación de TI para ayudar a avanzar en las agendas comerciales digitales de sus organizaciones. Este informe representa un análisis calificado de las empresas que participaron en los talleres Transformación de TI de EMC y Aceleración de VMware e identificaron por sí mismas las brechas, los avances y los objetivos en sus iniciativas de transformación de TI a largo plazo.
TRANSFORMACIÓN DE LAS OPERACIONES
Independientemente de su ubicación geográfica o su sector, la mayoría de las organizaciones informaron que desean mejorar su estrategia de servicio de TI para que ésta funcione como una empresa enfocada en los clientes.
Mientras que el 90 % de las organizaciones señaló la importancia de contar con un plan de trabajo y una estrategia de transformación de TI documentada con respaldo ejecutivo y del giro comercial, más de la mitad (el 55 %) admitió no tener nada documentado.
El 80 % indicó que desea estandarizar los servicios en un catálogo enfocado en el cliente con un portal de autoservicio y aumentar la automatización para mejorar la prestación de servicios de TI, incluidos los siguientes:
INFRAESTRUCTURA DE NUBE: DEFINICIÓN DE UNA PLATAFORMA ESTRATÉGICA
Los participantes indicaron que desean que sus organizaciones tengan un precio competitivo respecto a proveedores de servicios externos y buscan rentabilidad mediante la virtualización, la estandarización y el desarrollo de arquitecturas de nube híbridas. La mayoría de las organizaciones indicó que desea contar con arquitecturas de nube híbridas para sus aplicaciones de producción en el transcurso de los próximos 18 a 24 meses, y el 90 % informó que se encuentra en la etapa de evaluación o de prueba del concepto.
En términos de virtualización, casi todas las organizaciones participantes informaron que desean alcanzar entre el 80 y el 100 % de virtualización de aplicaciones, almacenamiento e informática.
APLICACIONES: POTENCIAMIENTO Y ACELERACIÓN DEL DESARROLLO DE APLICACIONES
Los participantes manifestaron que desean automatizar la entrega de la plataforma para ayudar a sus organizaciones a desarrollar el software más rápidamente. Sin embargo, más del 80 % de los participantes informó sobre la falta de un marco de trabajo de aplicaciones independiente de la infraestructura, y el 68 % indicó que sus organizaciones demoran entre 6 y 12 meses o más en completar un ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones nuevas. La mayoría manifestó el deseo de reducir este tiempo a unas pocas semanas.
PUNTOS DESTACADOS POR SECTOR
CITAS DE EJECUTIVOS:
Kevin Roche, presidente, Global Services, EMC Corporation
“Nuestros análisis de cientos de clientes de EMC y VMware resultaron más una validación que una sorpresa, en el sentido de que casi todas las organizaciones que participaron compartieron honestamente brechas muy comunes y objetivos de brindar servicios de TI con mayor eficiencia como la mejor manera de ayudar a sus organizaciones a competir mejor como negocios digitales completos. Tanto EMC como VMware han formado parte de muchas transformaciones de TI exitosas con nuestros clientes, en especial, con los que adoptan estrategias de nube híbrida con entusiasmo. Estos clientes no solo experimentan ahorros significativos de costos, sino que también realizan los mayores avances en sus objetivos comerciales digitales”.
Loretta Brown, vicepresidente, Federation, VMware. “El informe demuestra que las organizaciones en diversos sectores verticales y globales pueden beneficiarse de la implementación de una estrategia de servicio de TI sólida, suministrada por tecnologías definidas por software. Juntos, con EMC, nuestros clientes mutuos pueden lograr la transformación de TI mediante la extensión sencilla de sus cargas de trabajo de nube privada hacia y desde la nube pública y, al mismo tiempo, administrar, proteger y conectar todas sus aplicaciones en todas las nubes y todos los dispositivos”.