SUSALUD es la única entidad con capacidad sancionadora en clínicas y hospitales, y además cuenta con la facultad de recomendar el inicio de Proceso Administrativo disciplinario (PAD) a servidores públicos de hospitales.

Gracias a la plataforma web gratuita "resuelve" de Susalud

Tras la reciente información sobre supuesto desabastecimiento de suministros para realizar intervenciones quirúrgicas en dicho nosocomio.

Desde que se lanzó la línea gratuita 0800-14900, Susalud ha incrementado a un 140% la atención de quejas y consultas de usuarios.

Establecimientos de salud de Huacho, Matucana, Cañete, Huaral, Barranca, Supe y Chancay serán beneficiados con el programa de delegados.

Cerca de 80 establecimientos de Lima y Callao podrán resolver estos casos en sus respectivas Oficinas o Unidades de Seguros del SIS.

Usuarios pueden solicitar indemnización por mala práctica o por deficiencias en el servicio presentado, entre otros.

SUSALUD certificó a más de 200 profesionales como categorizadores y a 20 registradores durante el 2015.

El 80 % por ciento de las quejas fueron solucionadas.

“ReSUelve”, que se encuentra en funcionamiento hace 45 días, solucionó más de 1,700 casos, sólo en Lima Metropolitana.

Susalud brinda avances sobre protección de derechos de usuarios de servicios de salud de todo el país.