Es muy importante entender que este tipo de tecnología evoluciona constantemente y que las decisiones en torno a los chatbots se tomarán por un sentido de análisis y aprendizaje.
En la actualidad, los chatbots están revolucionando la forma en la que las empresas atienden a sus clientes, cada vez son más las compañías que optan por integrar esta tecnología en sus operaciones.
Se trata de un centro state of the art para la prestación de soluciones de experiencia de cliente que ha sido totalmente reconstruido tras el devastador impacto del huracán María
Atento anuncia hoy el nombramiento de Antonio Viana-Baptista como Consejero Independiente y miembro del Comité de Auditoría de su Consejo de Administración
Por octavo año consecutivo, Atento ha sido reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para trabajar en Latinoamérica según Great Place to Work®
Las soluciones de experiencia de cliente de Atento han sido reconocidas con 3 premios IMT 2018, los máximos galardones de la industria CRM BPO en México que concede el Instituto Mexicano de Teleservicios
Atento, como proveedor del servicio de atención al ciudadano de la Generalitat Valenciana, ha colaborado con las autoridades valencianas para el desarrollo y puesta en marcha de esta nueva funcionalidad pionera en España
Atento y FALCONI se alían para ayudar a las empresas a lograr la máxima eficiencia y unos resultados inmejorables mediante la integración de sus soluciones de consultoría de gestión y externalización de procesos
Premio anual es otorgado por Asociación Peruana de Centros de Contacto a las empresas con desempeño sobresaliente en la realización de proyectos y estrategias para mejorar la relación empresa colaborador cliente y comunidad.
Convenio de cooperación interinstitucional, busca impulsar de forma conjunta a través del programa Perú Responsable del MINTRA la capacitación, incremento de empleabilidad e inserción laboral de jóvenes de escasos recursos.
El premio Mejor Outsourcer CRC Oro 2016 reconoce la máxima excelencia en la atención al cliente y en servicios de externalización de procesos de negocio