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TAG: Osiptel
Medio millón de usuarios decidieron cambiar de operadora móvil durante los últimos doce meses

Medio millón de usuarios decidieron cambiar de operadora móvil durante los últimos doce meses

Desde el 16 de julio del 2014, el OSIPTEL modificó el procedimiento de portabilidad numérica, reduciendo el plazo de trámite de hasta una semana, a 24 horas.
OSIPTEL investiga interrupción de los servicios de telefonía e internet en Junín, Ayacucho y Huancavelica

OSIPTEL investiga interrupción de los servicios de telefonía e internet en Junín, Ayacucho y Huancavelica

El corte habría tenido una duración acumulada de 8 horas y 41 minutos.
OSIPTEL sanciona a Telefónica por afectar a usuarios que iniciaron procedimiento por ventas no autorizadas de líneas prepago

OSIPTEL sanciona a Telefónica por afectar a usuarios que iniciaron procedimiento por ventas no autorizadas de líneas prepago

Empresa fue sancionada por más de un millón de soles por irregularidades cometidas en la titularidad de líneas móviles en todo el país.
OSIPTEL realizó audiencia pública en Lima, Huancayo y Huánuco

OSIPTEL realizó audiencia pública en Lima, Huancayo y Huánuco

Para recoger comentarios sobre propuesta de nuevo Cargo de Interconexión en Telefonía Fija.
OSIPTEL presenta ranking de distritos con mejor calidad en los servicios de telefonía e internet móvil

OSIPTEL presenta ranking de distritos con mejor calidad en los servicios de telefonía e internet móvil

Municipalidades de Pucusana, Breña y Chosica son las que brindan más facilidades para el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones
OSIPTEL reduce los plazos de resolución de los reclamos

OSIPTEL reduce los plazos de resolución de los reclamos

Nuevo reglamento de Reclamos de Usuarios entrará en vigencia desde agosto de este año.
Se mantiene preferencia por la Portabilidad Móvil: 64 mil usuarios cambiaron de operadora en abril

Se mantiene preferencia por la Portabilidad Móvil: 64 mil usuarios cambiaron de operadora en abril

A 10 meses desde que se relanzó el mecanismo de portabilidad móvil, más de 377 mil usuarios cambiaron de empresa operadora.
Nuevo record: Portabilidad Móvil superó las 65 mil líneas en marzo

Nuevo record: Portabilidad Móvil superó las 65 mil líneas en marzo

Las empresas Claro y Entel captaron las mayores migraciones registrando 21,504 y 30,638 nuevos usuarios.
OSIPTEL Fijó Nuevos Cargos de Terminación en la Telefonía Móvil

OSIPTEL Fijó Nuevos Cargos de Terminación en la Telefonía Móvil

Ente regulador aprobó la aplicación de un esquema diferenciado de cargos para las empresas operadoras.
OSIPTEL: Las empresas operadoras resolvieron más de 261 mil reclamos a favor de los usuarios

OSIPTEL: Las empresas operadoras resolvieron más de 261 mil reclamos a favor de los usuarios

Tal monto representó el 46% del total de reclamos planteados en tal año.
Consultas de los usuarios en telecomunicaciones aumentaron 80%

Consultas de los usuarios en telecomunicaciones aumentaron 80%

En enero del 2015, OSIPTEL registró 14,947 solicitudes de información.
Consultas de los usuarios en telecomunicaciones aumentaron 80%

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En enero del 2015, OSIPTEL registró 14,947 solicitudes de información.
OSIPTEL anuncia baja tarifaria en Telefonía Fija que generará ahorro anual por s/. 5.6 millones a usuarios de Telefónica del Perú

OSIPTEL anuncia baja tarifaria en Telefonía Fija que generará ahorro anual por s/. 5.6 millones a usuarios de Telefónica del Perú

Reducción se realizará por aplicación del mecanismo de Factor de Productividad, y estará vigente desde el 1° de marzo.
Se reestablecen los servicios de telecomunicaciones luego del corte que afectó ayer a cuatro departamentos del país

Se reestablecen los servicios de telecomunicaciones luego del corte que afectó ayer a cuatro departamentos del país

El ente regulador indicó que el corte de servicios se produjo el domingo 8 de febrero desde las 16:48PM.
Osiptel: Más de 203 mil usuarios cambiaron de empresa móvil a enero

Osiptel: Más de 203 mil usuarios cambiaron de empresa móvil a enero

Sólo pueden rechazar una solicitud si el abonado tiene el servicio suspendido, posee una deuda vencida sobre el último recibo, o si el número celular que se desea portar fue dado de baja hace más de 30 días calendarios.
OSIPTEL lanzó su Guía de Usuarios sobre los Derechos de los Usuarios bajo el sistema de lectura Braille

OSIPTEL lanzó su Guía de Usuarios sobre los Derechos de los Usuarios bajo el sistema de lectura Braille

Más de dos mil personas con discapacidad visual recibirán información sobre sus derechos como usuarios de las telecomunicaciones.
Osiptel: Multas a empresas operadoras se incrementaron 102% en 2014

Osiptel: Multas a empresas operadoras se incrementaron 102% en 2014

Se estableció 116 multas el año pasado, alcanzando cifra récord de 19.3 millones de soles. Telefónica, Movistar y Cable Mágico concentraron el 79% del total a nivel nacional.
Osiptel propone instalar antenas de telecomunicaciones en edificios de entidades públicas

Osiptel propone instalar antenas de telecomunicaciones en edificios de entidades públicas

Alternativa permitirá mejorar el servicio y la cobertura del servicio de telefonía ante déficit de infraestructura.
Osiptel presentó el ‘Expediente Virtual’

Osiptel presentó el ‘Expediente Virtual’

Sistema que permite a usuarios consultar en línea el estado de sus expedientes de reclamos por insatisfacciones en los servicios de telefonía, cable e internet.
El desbloqueo de celulares aplica para usuarios de empresas peruanas en el territorio nacional e internacional

El desbloqueo de celulares aplica para usuarios de empresas peruanas en el territorio nacional e internacional

Cabe indicar que el 8 de enero, el OSIPTEL a través de una carta ha reiterado a todas las empresas operadoras, respecto al estricto cumplimiento a lo dispuesto por el organismo regulador.
OSIPTEL: Llamadas de teléfonos públicos a celulares seria de 20 céntimos por cada 29 segundos

OSIPTEL: Llamadas de teléfonos públicos a celulares seria de 20 céntimos por cada 29 segundos

Cabe indicar que las tarifas TUP Móvil están fijadas actualmente en cincuenta céntimos de sol por cada 72 segundos de comunicación.
OSIPTEL informó a usuarios sobre tarifas para acceso a internet a través de banda ancha y red dorsal de fibra óptica

OSIPTEL informó a usuarios sobre tarifas para acceso a internet a través de banda ancha y red dorsal de fibra óptica

El ente regulador realizó una audiencia pública en la Cámara de Comercio de La Libertad.
Los usuarios podrán solicitar el desbloqueo de sus celulares desde el 2015

Los usuarios podrán solicitar el desbloqueo de sus celulares desde el 2015

La medida es parte de las modificaciones al Texto Único Ordenado de Condiciones de Uso de las Telecomunicaciones.
Portabilidad móvil alcanzó récord histórico en octubre

Portabilidad móvil alcanzó récord histórico en octubre

OSIPTEL informó que 40,903 usuarios cambiaron de operadora móvil, manteniendo su número celular.
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